Bạn muốn khiếu nại hàng lỗi hàng thiếu trên aliexpress hoặc không nhận được hàng aliexpress thì phải làm sao ? Xem bài viết hướng dẫn cách khiếu nại hàng lỗi trên aliexpress dưới đây
Đây chính là giao diện khiếu nại hàng thiếu của aliexpress, để khiếu nại hàng hóa click vào nút Open Dispute, hoặc tìm hiểu thêm cách liên hệ với chủ shop aliexpress
Nếu muốn yêu cầu aliexpress hoàn tiền thì click chọn Refund Only, muốn trả hàng lỗi cho aliexpress thì chọn Refund Goods
Ở đây mình chọn Refund Only để yêu cầu aliexpress trả lại tiền do không giao hàng
Điền phiếu yêu cầu aliexpress hoàn tiền như bên dưới:
I want to apply for: chọn Refund Only nghĩa là chỉ yêu cầu hoàn tiền
Did you receive the item: mình chọn No do không nhận được hàng
Reason for refund request: chọn lý do khiếu nại
Refund Amount: nhập vào số tiền mà bạn yêu cầu aliexpress hoàn trả
Ô Bên dưới điền vào chi tiết lý do yêu cầu hoàn tiền
Nếu bạn muốn cung cấp thêm bằng chứng thì click vào nút Browse hoặc Add Video
Tiếp theo click vào nút Submit để yêu cầu aliexpress hoàn trả lại tiền hàng rồi ok là được
Sau khi gửi yêu cầu khiếu nại aliexpress hoàn tiền bạn sẽ thấy dòng trạng thái “Dispute in progress” nghĩa là đang trong quá trình khiếu nại. Nhận được thông báo này thì bạn chỉ việc chờ đợi xử lý trong vài ngày
Trường hợp thất lạc hàng hóa aliexpress hoặc không nhận được hàng của aliexpress thì cũng khiếu nại tương tự
Như vậy là bạn đã biết cách làm sao để khiếu nại hàng lỗi trên aliexpress
Để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ viettrungonline.com hoặc quét mã code kết bạn zalo để được tư vấn chi tiết
